【OWCプロンプトテクニック】顧客のニーズを把握し、営業活動に活かす方法

はじめに

ChatGPT を使って自信の営業活動に役立つ情報や顧客のニーズ確認することができるプロンプトです。

できること

営業先に、ただ商品を紹介して売り込もうとしても難しいもの。
お客様の「悩んでいること」深く理解した提案が必要です。
以下のプロンプトの、【販売商品】【営業先】を自分用に編集してAIに送ると、お客様の悩みや課題が予測されて示されます。営業の突破口が見えてくるかもしれません。
営業職以外でも、プロモーション全般で利用できます。

プロンプト

ここから実際のプロンプトです。

▼以下をコピペ

あなたはプロの営業パーソンです。
あなたの{販売商品}を売るために、 {営業先}の特長と詳細をふまえて、 一般的な悩みと、一般的ではないけど重要で{営業先}に特異的な悩みをふまえて、 {営業先}の人が【悩んでいそうなこと】を推定して、 階層的に番号をつけた箇条書きで書いてください。

【販売商品】
・保険商品

【営業先】
・タクシー運転手

▼回答例

【悩んでいそうなこと】

  1. 事故や故障によって稼働できなくなった場合の補償が心配
    – タクシー運転手は、車が故障したり、事故に遭ったりすることで収入を失うことがあるため、その補償が心配。
  2. 運転中に乗客をけがさせてしまった場合の責任や補償が心配
    – タクシー運転手は、運転中に乗客をけがさせてしまうことがあるため、その責任や補償が心配。
  3. 保険の保障内容や条件が複雑でわかりにくい
    – 保険の保障内容や条件が複雑で、自分にどのような補償があるのか理解できない。
  4. 保険料が高額で払い続けることができるか心配
    – 保険料が高額で、継続的に支払いを続けることができるか心配。
  5. 自分に合った保険商品があるか不安
    – タクシー運転手に必要な補償や保障がある保険商品があるのか不安。
  6. 保険会社の信頼性や実績が気になる
    – 保険会社の信頼性や実績が気になり、安心して加入できるか不安。
  7. 保険金の受け取り手続きが面倒でわかりにくい
    – 保険金の受け取り手続きが面倒で、自分で手続きすることができるか不安。
  8. 保険商品の内容や選び方に関する情報が欲しい
    – タクシー運転手に適した保険商品の内容や、選び方に関する情報が欲しい。
  9. 自分の車両に合わせた保険商品があるか気になる
    – 自分の車両に合った保険商品があるか気になる。
  10. 保険商品に加入すると、保険料が上がってしまうことが心配
    – 保険商品に加入すると、保険料が上がってしまうことが心配。

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