OWCプロンプトテクニック『謝罪文の作成を効率化する』

はじめに

ChatGPTを使って、会社の謝罪文作成を効率化するプロンプトです。

できること

ChatGPTに謝罪文の下書きを作成させ、丁寧で簡潔な謝罪文を完成させることができます。

プロンプト

ここから実際のプロンプトです。

▼以下をコピペ

以下の謝罪事項について、
詳細と制約条件を守った上で、足りない内容を補足して、
会社が公式に発表する謝罪文を書いてください。

謝罪事項

弊社の運営するECサイトから900件の個人情報が漏れました。

詳細

• ・氏名、メールアドレス、クレジットカード番号が漏洩
• ・先月から漏洩していた
• ・ECサイトは停止した
• ・すでに対象者には、メールで連絡しました
• ・専門家と原因を追跡して調査中
• ・詳しい経緯は後ほどあらためて発表します

制約条件

• ・お詫びを冒頭に
• ・簡潔だが丁寧に
• ・事実を中心に整理して

▼回答例

お客様へ

弊社が運営するECサイトにおいて、900件の個人情報が漏洩したことを、深くお詫び申し上げます。

漏洩された情報には、お客様の氏名、メールアドレス、クレジットカード番号が含まれておりました。このような重大な事態を引き起こしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

当社では先月から情報漏洩が発生していたことを確認し、ECサイトの運営を停止いたしました。また、対象者のお客様には速やかにメールにてご連絡をさせていただきました。

現在、情報漏洩の原因を追跡し、徹底的に調査しております。詳しい経緯につきましては、あらためて改めて公表いたします。

改めて、この度の事態によりお客様にご迷惑をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。引き続き、お客様の信頼に応えられるよう、情報管理の強化に努めてまいります。

今後とも、お客様にご満足いただけるようなECサイトの運営に全力を尽くしてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。